Czym jest eSCM?

Lata 90. XX wieku nie były łaskawe dla firm produkcyjnych. W przeciwieństwie do innych branż, producenci odnotowywali niskie zyski, a ich akcje nie zyskiwały na wartości. Jednak niektórzy, jak Cisco, Compaq, Dell, Nike czy Levis, wykorzystali Internet i informatykę do poprawy swojej pozycji rynkowej.

eSCM (elektroniczny łańcuch dostaw) to zastosowanie Internetu do usprawnienia zintegrowanego łańcucha dostaw. Początkowo Internet służył głównie jako medium marketingowe (e-handel), ale z czasem zaczęto go wykorzystywać do bardziej zaawansowanych zadań, takich jak zarządzanie relacjami z klientami, integracja systemów informatycznych czy współpraca z partnerami biznesowymi. To zjawisko określane jest jako e-biznes. eSCM koncentruje się na wykorzystaniu e-biznesu do optymalizacji łańcucha dostaw.

Kluczowe elementy eSCM

eHandel to sprzedaż towarów, usług i informacji przez Internet. Pozwala na dotarcie do szerokiego grona klientów, ale wymaga ostrożności w kontekście potencjalnych konfliktów z tradycyjnymi kanałami sprzedaży. Sprzedaż internetowa powinna być traktowana jako jeden z wielu kanałów, a nie jako kanał dominujący.

eProdukcja polega na przeniesieniu części procesu produkcyjnego do innych jednostek (outsourcing). Dzięki integracji systemów informatycznych możliwa jest wymiana informacji w czasie rzeczywistym, co pozwala na optymalizację zapasów i zwiększenie elastyczności produkcji.

eLogistyka to wykorzystanie Internetu do koordynacji dostaw produktów od producentów do odbiorców. Dzięki oddzieleniu produktu od informacji o nim, możliwe jest usprawnienie procesów logistycznych i skrócenie czasu dostaw. Firmy mogą korzystać z usług tradycyjnych firm logistycznych lub platform e-logistycznych, które umożliwiają zakup i sprzedaż usług logistycznych przez Internet.

Podsumowanie

eSCM to strategia, która pozwala firmom produkcyjnym na zwiększenie efektywności i konkurencyjności. Wykorzystanie Internetu w obszarach e-handlu, e-produkcji i e-logistyki umożliwia optymalizację łańcucha dostaw, redukcję kosztów i lepsze dostosowanie się do potrzeb rynku.