Wdrożenia IT – wyzwania i problemy. Jak zapewnić stabilność oprogramowania?

Artykuł porusza kluczowe wyzwania i problemy związane z wdrożeniami systemów IT, koncentrując się na prawnych aspektach umów wdrożeniowych i licencyjnych.

Autor: Włodzimierz Głowacki

Data publikacji: 2 sierpnia 2016

Wyzwania prawne w procesie wdrożenia IT

Sprawne przeprowadzenie wdrożenia systemu IT, osiągnięcie zamierzonych celów biznesowych oraz zapewnienie długotrwałego wsparcia i stabilnego prawa do użytkowania systemu to główne zadania stawiane prawnikom obsługującym wdrożenia w obszarze IT. Skuteczne wdrożenie wymaga starannego zaplanowania procesu, obejmującego etapy analizy, konsultacji, implementacji i szkoleń. Kluczowe jest odpowiednie uregulowanie praw i obowiązków stron, rozłożenie ryzyk oraz określenie zasad odpowiedzialności i uzgodnień w trakcie wdrożenia.

Umowy wdrożeniowe a kwestie licencyjne

Umowy wdrożeniowe, choć należą do umów nienazwanych, zawierają powtarzające się elementy. Muszą one uwzględniać regulacje kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Wyzwaniem jest uzgodnienie zakresu praw klienta do wdrożonego systemu. Firmy wdrażające często preferują udzielanie licencji, podczas gdy klienci oczekują szerszych uprawnień. Nabycie całości autorskich praw majątkowych (apm) jest rzadko możliwe, gdyż producenci oprogramowania niechętnie je przenoszą, aby nie utracić podstawy do prowadzenia działalności.

Problemy z licencjami – jak je rozwiązać?

Podstawowym tytułem do korzystania z oprogramowania jest licencja. Jednak licencja nie gwarantuje trwałego prawa do korzystania z oprogramowania. Umowa licencyjna może być zawarta na maksymalnie 5 lat, a po tym okresie może zostać rozwiązana. Istnieje ryzyko utraty uprawnień w wyniku sprzedaży apm przez licencjodawcę lub w przypadku jego upadłości. Alternatywą są konstrukcje prawne takie jak użytkowanie na apm, dzierżawa lub nabycie udziału w apm, które pozwalają zachować prawo do korzystania z oprogramowania pomimo sprzedaży apm przez producenta. Jednak ich stosowanie nie jest proste, a ich treść musi być dokładnie wynegocjowana.

Zobacz również:
LegalTech – cyfrowa rewolucja w skostniałym świecie prawa?
Rozmowy z lodówką

Depozyt kodu źródłowego – czy to skuteczne rozwiązanie?

Często pojawia się temat notarialnego deponowania kodu źródłowego. Sam fakt posiadania kodu nie uprawnia do jego używania. Dostęp do kodu źródłowego jest jednak niezbędny do wykonywania zaawansowanych działań na programie, takich jak usuwanie błędów czy aktualizacje. Depozyt kodu źródłowego może zabezpieczać interesy użytkownika w przypadku utraty wsparcia ze strony firmy wdrażającej. Rozwiązaniem może być powołanie wyspecjalizowanych instytucji zajmujących się prowadzeniem depozytu kodów źródłowych, działających według ustalonych procedur.

Podsumowanie

Z punktu widzenia beneficjenta wdrożenia, kluczowe jest zapewnienie stabilnego prawa do korzystania z oprogramowania oraz właściwego serwisu i możliwości jego rozwoju. Warto rozważyć alternatywne do licencji konstrukcje prawne. Należy postulować ustawowe wzmocnienie pozycji licencjobiorcy oraz sprofesjonalizowanie obszaru depozytu kodów źródłowych.

O autorze:
Włodzimierz Głowacki – radca prawny, wspólnik w Kancelarii Prawniczej Głowacki i Wspólnicy, arbiter domenowy, specjalizuje się w prawie własności przemysłowej i prawie autorskim, posiada wieloletnie doświadczenie w zakresie tworzenia kontraktów oraz rozwiązywania sporów w obszarze IT.

Słowa kluczowe: wdrożenia IT, umowy wdrożeniowe, licencje, prawo autorskie, kod źródłowy, bezpieczeństwo oprogramowania, wsparcie techniczne, systemy IT, prawo IT